1#



内容简介
为什么要学习本课:
如何获取大订单,是每个营销人员非常关心的话题。将企业的市场、销售、服务一体化,通过客户细分、关怀,使得客户满意,实现最大化客户的收益率。“帕雷托法则”路人皆知:20%的客户创造80%的利润!大客户往往被视为企业的宝贵资产、衣食父母……,但如何才能有效地接触、获得并经营好这20%的客户呢?通过整合企业客户信息资源,使得市场、销售、服务实现一体化共享。为客户提供1-1个性化服务、改进客户价值、满意度、赢利能力以及客户的忠诚度,保持和吸引更多的客户,不但要让客户满意、更重要是让客户有一个好的口碑,成为回头客,自愿为我们带来更多的客户,最终实现企业利润最大化。
通过本课程您将学到什么:
掌握签署大订单的基本流程
学会以客户为中心的销售、市场、服务一体化的战略销售
学会团队做战、有效利用一切可以利用的资源帮助签定大订单
掌握基本的沟通技巧、处理异议的技巧
学会谈判技巧,掌握客户的心理状态和决策流程,
如何以客户为中心,做好客户服务、提高客户服务的意识。
学会对企业本身的管理、市场定位、有价值客户、渠道和产品信息的系统整合
***** 该内容需会员回复才可浏览 *****
资料收集于网络,版权属于原创作者,本教程仅供学习交流。